불황 탈출 노리는 유통가, DX 바람…IT 투자액 33% 증가

💡 [2025 유통업계 트렌드] 불황 돌파 열쇠는 DX! IT 투자액 33% 증가한 이유는?

요즘 유통업계, 뭔가 달라졌다고 느끼셨나요?
불황의 긴 터널 속에서도 AI·DX 바람을 타고 탈출구를 찾는 유통기업들이 늘고 있어요.

@IT 투자로 불황을 돌파하려는 유통업계 흐름 정리 👉 <전자신문 원문 보기>

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🔍 유통업계, IT투자 33% 증가…왜 갑자기 돈을 쓰기 시작했을까?

2025년 상반기, 주요 유통기업 52개사 중 43곳이 IT 투자를 확대했어요.
전년 대비 33% 증가한 총 3조8700억 원, 매출 증가율의 5.5배에 달하는 수치죠!

이유는 간단합니다.
고객이 오프라인에서 온라인으로 이동했고,
고객 데이터를 분석해 맞춤형 상품을 제안하는 게 경쟁력이 된 시대이기 때문이에요.

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💡 누가 가장 많이 투자했을까?…Top10 기업 리스트

순위기업명IT 투자액 (억원)

1	쿠팡	18,830.7
2	GS리테일	1,887.8
3	이마트	1,536.6
4	CJ대한통운	1,483.7
5	지마켓	1,287.0
6	CJ올리브영	1,149.6
7	SSG닷컴	872.8
8	11번가	723.1
9	스타벅스코리아	691.8
10	현대백화점	630.8

 

특히 쿠팡은 1조8000억 원 이상 투자하며 단독 질주 중이에요.
심지어 2위 GS리테일보다 약 9배 많은 금액을 썼답니다!

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🛍 오프라인 유통도 본격적으로 디지털 전환!

"온라인만 디지털 전환 하나요?"
백화점, 대형마트, 편의점 같은 오프라인 채널도 움직이기 시작했어요.

• GS리테일: 전체 임직원 수는 줄었지만, IT 인력 21% 증가
• BGF리테일(CU): 169% 증가한 568.9억 원 IT 투자
• 현대백화점: IT 투자액 630.8억, 전년 대비 21% 증가

이처럼 디지털 투자 없이는 생존조차 힘든 시장이라는 걸 보여주고 있어요.

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📊 업종별 투자 현황 – 식품·패션·뷰티까지 전방위로 확대

🧃 식품기업

• CJ제일제당: 626.5억
• SCK컴퍼니(스타벅스): 691.8억 (비율 기준 최상위)

👕 패션기업

• LF: 392.4억 (다만 전년 대비 9% 감소)
• 신세계인터내셔날: 매출 줄었지만 IT투자 16% 증가

💄 뷰티 기업

• 한국콜마, 코스맥스: 각각 71%, 58% 증가
  • AI기반 맞춤형 화장품 서비스 개발에 집중

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📱 "유통기업이 IT기업처럼 변하고 있다"

숙명여대 서용구 교수는 이렇게 말했어요:

“현대 유통은 IT 투자 없이는 살아남기 힘든 구조입니다.
고객 데이터를 분석해 AI 기반 맞춤형 쇼핑을 제안하는 게 경쟁력이에요.”

그리고 그 말처럼, 유통가는 이제 앱, 알고리즘, 데이터, 클라우드에 목숨을 걸고 있어요.

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✨ 핵심 요약: 왜 이 흐름을 주목해야 할까?

• 불황기일수록 미래를 준비한 기업이 살아남는다
• AI·DX 투자는 단순한 비용이 아닌 ‘생존 전략’
• 유통, 식품, 패션, 뷰티까지 전 산업 확산 중

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🤔 당신의 비즈니스는 어디쯤 있나요?

고객 데이터, 분석, 맞춤형 서비스
이 중 단 하나라도 준비되지 않았다면, 지금이 시작할 때입니다.

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